La movilidad Volkswagen VehÃculos Comerciales da más
Volkswagen VehÃculos Comerciales te da un servicio de movilidad extraordinario y gratuito para los 6 primeros años desde el momento de compra de tu vehÃculo. Asistencia gratuita en carretera las 24 horas durante los 365 dÃas del año, transporte de mercancÃas a origen o destino y vehÃculo de sustitución hasta 3 dÃas.
Activación automática de uso
Para activar nuestro servicio de movilidad no necesitas realizar ninguna gestión. Este servicio queda activado de forma automática con la entrega del vehÃculo nuevo por parte del concesionario. Con la documentación del vehÃculo se incluye la tarjeta y el adhesivo de movilidad correspondientes. En la tarjeta y el adhesivo aparece el teléfono de contacto para hacer uso de este servicio:
900 100 238
¿Qué beneficios reporta nuestro sistema de movilidad para ti y tu negocio?
Con nuestro sistema de movilidad te sentirás asistido en cualquier situación. Para que te sientas como en casa, estés donde estés, te ofrecemos las siguientes coberturas.
En caso de accidente o averÃa mecánica o electrónica, que dejen tu vehÃculo inmovilizado en carretera o taller, este contará con las siguientes coberturas:
- Gastos de alojamiento por la prolongación de la estancia.
- EnvÃo de piezas de recambio.
- Custodia de tu vehÃculo en el extranjero.
- Gastos de transporte a fin de recoger tu vehÃculo.
- Repatriación o traslado de personas y del vehÃculo por accidente en el extranjero.
- Prestaciones sanitarias en el extranjero.
- Billete de Ida y Vuelta y alojamiento de un familiar.
- Acompañamiento de menores en caso de accidente.
- EnvÃo de medicamentos.
- Aceptación de los costes del abandono legal del vehÃculo.
- Asistencia técnica a tu vehÃculo desde el km 0 y asistencia a las personas desde el kilómetro 15 (10 en islas).
- Remolque de tu vehÃculo hasta el Servicio Oficial más próximo si no es posible reparar la averÃa del vehÃculo in situ.
- Rescate de tu vehÃculo en caso de vuelco o caÃda en desnivel del vehÃculo.
- Transporte de mercancÃas: búsqueda y transporte de la mercancÃa a origen o a destino (si la distancia es similar).
- Búsqueda y transporte de tu equipaje y efectos personales.
- Un vehÃculo sustitutivo turismo o comercial (tipo furgón), para un máximo de 3 dÃas en caso de que la reparación suponga más de 3 horas de trabajo o 2 dÃas en taller (solo en el caso de averÃa mecánica o eléctrica) o bien movilidad alternativa sin coste para ti y tus acompañantes con el fin de llegar a tu destino o regresar a tu domicilio (en el medio más apropiado).
- Anticipo de fianzas.
- Transmisión de mensajes urgentes las 24h del dÃa.
- Ayuda para situaciones contenciosas.
Transporte de mercancÃas
Imagina que tu vehÃculo queda inmovilizado. Con Volkswagen VehÃculos Comerciales no tienes que preocuparte de nada. Nuestro Servicio de Movilidad se ocupa de ti y de tu mercancÃa, porque, en caso necesario, trasladamos tu vehÃculo completo haciendo uso de nuestro servicio de grúa, hasta donde tú nos digas: a tu punto de partida o bien al punto de entrega, de modo que tu mercancÃa llegue siempre a su destino. Asà de fácil.
Para solicitarlo, basta con llamar al teléfono 900 100 238.
Un Servicio gratuito
El Transporte de MercancÃa a origen es gratuito. Si lo que deseas es que llevemos tu mercancÃa hasta el destino hay dos opciones:
Opción
Cuando tu vehÃculo queda inmovilizado en la segunda mitad del trayecto total, el traslado de mercancÃa a desÂtino es gratuito.
Opción
Cuando tu vehÃculo queda inmovilizado a lo largo de la primera mitad del trayecto total, el traslado de mercancÃa a destino es gratuito siempre que la distancia sea similar a la del punto de partida (origen). Consulta siempre con nuestro operador del RACE.